火熱暑假，很多市民想找個保姆看孩子，并幫忙打理家務，保姆需求量激增。同時，由于７月以來，湖南、湖北、四川、河南、河北等地相繼遭受水災，外地保姆無法入滬。保姆供少求多的矛盾十分突出，上海鬧起了嚴重的“保姆荒”。記者從滬上幾家家政公司了解到，近日住家保姆月工資已漲到１０００－１２００元，鐘點工每小時工資漲到８－１０元。

　　酷暑“保姆荒”超過春節(jié)

黃女士是本市某房產公司市場部負責人，平時她和丈夫工作都很忙，無暇顧及放暑假在家的兒子。于是，黃女士開出了月薪１２００元并包吃包住的“優(yōu)厚”待遇聘請住家保姆，但是接連找了好幾家家政公司，都被告知無人可派。黃女士說，真沒想到現(xiàn)在請保姆都這么難。

記者打電話到虹口區(qū)好事服務中心，工作人員告訴記者，他們那里還有六七個保姆，但要馬上來“搶”，否則就被別人挑走了。

曾率先引進河北的“大學生保姆”的上海來邦家政服務公司總經理李榮告訴記者，目前公司所有的１５０多位簽約保姆都在崗工作，但是，每天至少還有二十來個電話打進公司要找保姆，其中絕大多數(shù)顧客都因找不到“阿姨”而失望而歸。７月份，光這一家家政公司就緊缺保姆四五百名。

據(jù)了解，目前滬上一些小型家政公司已停止了保姆介紹業(yè)務，有的家政公司則對鐘點工進行突擊培訓，以緩解住家保姆的緊缺狀況。

保姆“身價”約上漲三成

“阿姨”供不應求的狀況使她們一夜之間身價猛漲。記者從滬上幾家家政公司了解到，以前初級住家保姆的月收入在８００－１０００元，現(xiàn)在漲到１０００－１２００元，而鐘點工的收入也從６－８元／小時漲到８－１０元／小時，“身價”上漲三成左右。盡管如此，很多市民卻發(fā)現(xiàn)多花錢也難覓保姆。

記者在來邦家政采訪時，有一位家住浦東的先生打電話來要請大學生保姆，他開出的條件可謂優(yōu)厚：與保姆簽三年合同，第一年工資２０００元／月，第二年３０００元／月，第三年５０００元／月，包吃包住，還答應一次性付清１２萬元工資。盡管開出的薪酬已與普通白領相當，可這位先生還是頗為失望。

據(jù)了解，保姆市場參考價位是一星級家政員８００－１０００元／月，二星級家政員１０００－１２００元／月，三星級家政員１２００－１５００元／月，四星級家政員１５００－１８００元／月，五星級家政員１８００－３０００元／月。目前市場上最多的就是月工資在８００－１０００元的一星級保姆，上海進入持續(xù)高溫后，保姆走俏，月工資也分別上漲４００元有余。

兩大原因造就“保姆荒”

家里請過保姆的人都知道，很多外來保姆每年春節(jié)都要返鄉(xiāng)團聚，因此一到春節(jié)，就會聽到家政市場保姆緊缺的消息。那么今年暑期保姆的缺口為何會大過春節(jié)呢？

李榮告訴記者，這個月的“保姆荒”可能有兩大原因，一是今年上海高溫天數(shù)比往年多，出梅后幾乎沒有下過雨，氣溫持續(xù)走高，很多家庭條件好的市民都不太愿意親自下廚、打理家務；再加上孩子放暑假，對保姆的需求就比平時高，保姆的需求量在這個７月達到了高峰。持續(xù)的高溫造成需求激增，但同時將許多保姆“留”在了家里，李榮說，很多外地保姆要到９月份才出來做事，而上海本地“阿姨”更是樂得在家避暑，他公司里現(xiàn)在在崗的１５０多位保姆中，“上海阿姨”只有可憐的十余名。

二是作為上海家政服務員主要“產地”的湖南、湖北、四川、河南、河北等地相繼遭受水災，這使得原本打算來上海的保姆出不來，甚至一些在上海的保姆聽說家里發(fā)大水，都急著往回趕和家人一起抗災。李榮最近曾與湖南省安化市勞動局有關負責人聯(lián)系，希望從那里引進保姆，但這位負責人告訴他，安化市一個村莊有７００戶人家，其中四五百戶淹在水里，近期當?shù)剞r民外出打工肯定會受影響。

保姆與雇主互相挑挑揀揀

除了天氣等客觀因素影響，上海保姆緊缺的現(xiàn)象其實由來已久。其中雇主與保姆互相挑挑揀揀，也可能是造成“保姆荒”的一部分原因。

在市場供不應求的情況下，現(xiàn)在上海的保姆市場普遍都有保姆挑雇主的現(xiàn)象。為了能少干一些活，保姆在挑雇主時的條件也各式各樣，有的嫌雇主家小孩年齡太小，有的嫌雇主家人口太多，有的嫌雇主家房子太大，還有的甚至挑剔雇主家的家具花紋太復雜。一位姓張的“上海阿姨”告訴記者，現(xiàn)在要找雇主“不要太簡單哦”，特別是有經驗的上海本地“阿姨”更是“搶手”。她甚至有些自豪地對記者說，這個禮拜她已經換了３戶人家，做得不開心就不做，現(xiàn)在還有幾個雇主等著她“面試”呢！

記者在普陀區(qū)一家保姆介紹所看到，最近十分“吃香”的保姆一改往日渴望得到雇用的急切心情，靜靜地坐在那里，有雇主上門的時候，她們還不緊不慢地問多少錢一個月，還說“如果家中有老人、病人，或者有不到３歲的孩子要另加錢”。

在保姆挑雇主的同時，雇主對保姆的要求也節(jié)節(jié)攀升，現(xiàn)在上海家庭找保姆時一般都不要文盲保姆，而且都希望學歷越高越好。正心急火燎地找保姆照顧孩子的張小姐告訴記者，她已經找了好幾個“阿姨”，有的根本不識字，有的只有小學學歷，都不太符合她的要求。她認為受教育程度較高的“阿姨”個人衛(wèi)生、學習能力和溝通能力方面都比較好，容易與孩子和雇主相處融洽，因此再難也要找個初中學歷以上的保姆。

李榮告訴記者，保姆挑雇主完全是市場供求關系造成的，這種現(xiàn)象可能會因為市場關系而發(fā)生改變，但是雇主挑保姆的現(xiàn)象似乎無法在短時間內改變，因為目前家政服務員的整體素質還不高，而且短時間內很難提高。他說，目前保姆行業(yè)的從業(yè)人員文化水平普遍不高，和真正意義上的家政服務還有很大的差距，他在工作中就曾發(fā)現(xiàn)有些保姆在從事家庭服務時對待雇主家的老人孩子態(tài)度惡劣，在煮飯或做家務時隨便應付。