天山網(wǎng)訊（記者麗月 龔奕丹 實(shí)習(xí)生 韓春艷）隨著城市居民生活節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的人為節(jié)省時(shí)間，需要讓家政服務(wù)人員為自己做家庭保潔、帶孩子、照顧老人等，而且這種需求越來(lái)越普遍。家政服務(wù)怎樣才能滿(mǎn)足這種需求呢？記者近日采訪(fǎng)了幾位消費(fèi)者，他們的想法也許對(duì)從事這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們有所啟發(fā)。

照顧嬰兒需要經(jīng)驗(yàn)和一定的文化素養(yǎng)

７月２３日，記者采訪(fǎng)了在單位上班的賈女士，她為找保姆可費(fèi)盡了心，她說(shuō)：“那時(shí)孩子還不到一歲，加之工作又忙，特別想請(qǐng)個(gè)保姆為自己分擔(dān)些帶孩子的勞累，可是真找起來(lái)，問(wèn)題就來(lái)了，我想找一個(gè)歲數(shù)大一些的且懂得照顧嬰兒，還有一定的嬰兒飲食營(yíng)養(yǎng)、肢體發(fā)育、心理發(fā)育等方面的知識(shí)，就去一家家政公司說(shuō)了我的要求。他們請(qǐng)來(lái)幾個(gè)保姆和我見(jiàn)面，可沒(méi)有一個(gè)讓我滿(mǎn)意的，我為找個(gè)好保姆奔走了好幾個(gè)月，最后也沒(méi)找到，還是讓自己的媽媽幫著帶孩子了。

保潔要細(xì)心和責(zé)任心

在家養(yǎng)病的劉女士７月１９日對(duì)記者說(shuō)：“因?yàn)檠皇翘?，一般兩個(gè)星期請(qǐng)一次保潔員，主要是清潔地板、家具，擦上玻璃，做一些一般的清潔。請(qǐng)家政服務(wù)一 ?。钢粒保霸X(qián)，一次兩小時(shí)左右，省事又便宜。逢年過(guò)節(jié)家里需要徹底清洗油煙機(jī)、窗簾床單被子等，這樣就多幾個(gè)小時(shí)。一般打掃得還都令人滿(mǎn)意，偶爾打掃的不是很細(xì)致，往往是我們自己平時(shí)打掃也容易遺忘的地方，主人在旁邊提醒一下，干得還是不錯(cuò)的?！眲⑴肯Ｍ艺灸芤?guī)范收費(fèi)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)保潔人員，加強(qiáng)員工的責(zé)任心。

照顧老人要有人情味

郝老太太今年７３歲了，走路不方便，女兒工作忙，在烏市找不到好保姆就從農(nóng)村找了個(gè)保姆，１６歲高中畢業(yè)的小倩，任務(wù)就是給老人做做飯、洗洗衣服、陪老人聊聊天適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)一下。

７月２０日，老人對(duì)記者說(shuō)：“這丫頭可細(xì)心了，人又淳樸、比女兒對(duì)我還好，飯做的可口還有人說(shuō)話(huà)，這丫頭年齡還小，干這活耽誤她的前程了，她家境貧困不然也是個(gè)準(zhǔn)大學(xué)生，我盡量不給她添那么多麻煩，也好讓她有時(shí)間學(xué)習(xí)參加明年的高考?！?

郝老太太對(duì)小倩充滿(mǎn)了感情，她對(duì)小倩已不再是單純的保姆與顧主的關(guān)系，用郝老太太的話(huà)說(shuō)是：“人是有感情的，她對(duì)我是真心的好，我可以隨時(shí)感覺(jué)得到，這么好的孩子誰(shuí)會(huì)難為她呀！看到她做完事就學(xué)習(xí)，我很高興，我女兒也支持她，還買(mǎi)了些書(shū)給她，建議她參加輔助導(dǎo)班，爭(zhēng)取考個(gè)大學(xué)