“汽車保姆”
日期:2004-08-03 10:31:00
車輛保養(yǎng)、駕照年審、事故索賠……這么多隨著購車而來的瑣事曾讓有車族們忙得焦頭爛額,也讓許多想要購車的人望而卻步。小姜(化名)當(dāng)初就是從這些想到作一個職業(yè)的汽車保姆.
本站記者看到小姜的包里有著一大堆客戶資料,前來辦理“汽車保姆”服務(wù)的車主們絡(luò)繹不絕,他們大部分是忙碌的上班一族,平日很難有時間打理自己的愛車。
陳小姐是一家銀行的科長,剛剛向小姜所在的汽車俱樂部繳納660元,辦理了一張會員卡。通過這張卡,她可以享受到專業(yè)的“汽車保姆”隊(duì)伍帶來的車輛裝飾美容、維修護(hù)理以及汽車事故施救等服務(wù),可以在任何時間呼叫指定的“汽車保姆”上門服務(wù)。她告訴記者:“平日工作太忙,加上對于汽車專業(yè)常識一竅不通,我的車什么時候該換油、什么時候該加水常常忘了,更怕在街上出了故障時不知怎么辦?,F(xiàn)在有了個 ‘汽車保姆’,打個電話,‘保姆’馬上就會來幫忙?!?
小姜告訴本站記者,所謂“汽車保姆”,是一 種集購車咨詢、車輛證照辦理、修理保養(yǎng)、事故網(wǎng)絡(luò)救援等項(xiàng)目于一體的個性化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。隨著有車一族的增加,這種個性化的服務(wù)需求會越來越大。由于人們生活節(jié)奏加快和生活品質(zhì)提高,類似“汽車保姆”這樣專業(yè)化、個性化的服務(wù)項(xiàng)目 ,將成為汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
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