1.0 目的
??? 規(guī)范日常保潔操作管理,確保保潔服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)戶提供一個(gè)舒適、干凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
??? 2.0 范圍
??? 適用于物業(yè)集團(tuán)所管轄各物業(yè)公司(管理處)的日常保潔管理。
??? 3.0 職責(zé)
??? 3.1 環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理負(fù)責(zé)日常保潔的檢查、考核。
??? 3.2 保潔主管負(fù)責(zé)日常保潔工作計(jì)劃的制訂及組織實(shí)施,對(duì)各崗位進(jìn)行考核。
??? 3.3 保潔員負(fù)責(zé)本崗位范圍內(nèi)的日常保潔及本規(guī)范的實(shí)施。
??? 3.4 全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)日常保潔工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
??? 4.0 工作內(nèi)容
??? 4.1 室內(nèi)清潔
??? 4.1.1 大堂的清潔
??? 4.1.1.1 每天定于早上8:00前、下午16:00前重點(diǎn)清理大堂各一次,其他時(shí)間進(jìn)行巡回保潔,及時(shí)清理垃圾雜物;
??? 4.1.1.2 用掃把清掃地面垃圾,用清潔劑清除掉污跡;
??? 4.1.1.3 清倒垃圾筒,洗凈后放回原處;
??? 4.1.1.4 用塵推或拖把清潔大堂地面塵土和污跡,垃圾運(yùn)至果皮箱;
??? 4.1.1.5 清掃電梯轎箱后,用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板;
??? 4.1.1.6 用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎箱等,每月兩次;
??? 4.1.1.7 用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門,消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施,每月兩次;
??? 4.1.1.8 出入口的臺(tái)階,每月用清潔劑刷洗兩次;
??? 4.1.1.9 每月擦抹燈具,風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次;
??? 4.1.1.10 有鋪設(shè)大理石的大堂,每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次,每周拋光一次。地磚地面和水磨地面,每月用清潔劑徹底刷洗一次。
??? 4.1.2 樓道的清潔
??? 4.1.2.1 備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把等工具,從頂層至底屋,自上而下清掃樓道梯級(jí),將果皮、煙頭、紙屑、收集于膠袋中,然后集中堆放在果皮箱;每月用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)一次,拖抹時(shí),須清洗拖把數(shù)次;
??? 4.1.2.2 備抹布若干,膠桶(裝水),自上而下擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時(shí),清洗抹布數(shù)次;
??? 4.1.2.3 清潔消防栓、管:備掃把一把,膠桶(裝水),抹布二塊(干、濕各一塊)。先用掃把掃除消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個(gè)清潔,每月一次;
??? 4.1.2.4 清潔墻面、宣傳板、開關(guān)、備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把掃凈墻上的蜘蛛網(wǎng),再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙,用濕抹布抹濕殘紙,慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過期的宣傳和資料,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,擰干水分,擦抹各樓道燈開關(guān)面板,每月兩次;
??? 4.1.2.5 清潔電子門:備梯子一個(gè),膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí),清洗抹布數(shù)次,然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門上的號(hào)牌和按鈕。
??? 4.1.2.6 每周用干抹布擦抹配電箱、電表上的灰塵和污跡一次;
??? 4.1.2.7 清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,清洗劑,按4.1.4《玻璃門窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè),每月一次;
??? 4.1.2.8 巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生,及時(shí)將廣告紙、垃圾清掃干凈。
??? 4.1.3? 房屋天臺(tái)、雨棚清潔和平臺(tái)
??? 4.1.3.1 備梯子,編織袋,掃把、垃圾鏟、安全帶、安全帽等工具;
??? 4.1.3.2 將梯子放穩(wěn),一人扶梯子,另一人戴好安全帽,系安全帶沿梯子爬上雨棚,先將雨棚或天臺(tái)的垃圾清掃干凈,裝入編織袋,將袋提下倒入果皮箱內(nèi),每月一次;
??? 4.1.3.3 用鐵桿將雨棚、天面的排水管口疏通,使之不積水。
??? 4.1.4 玻璃、門、窗、鏡面的清潔
??? 4.1.4.1 先用鏟刀鏟除玻璃邊緣上的污垢;
??? 4.1.4.2 將玻璃清潔劑按適當(dāng)比例加入清水稀釋;
??? 4.1.4.3 把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?從上往下垂直刮;
??? 4.1.4.4 除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水分;
??? 4.1.4.5 一洗一刮連貫進(jìn)行,當(dāng)玻璃的位置與地面較接近時(shí),可以將刮橫向移動(dòng);
??? 4.1.4.6 用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠;
??? 4.1.4.7 最后用拖把抹凈地面的污水;
??? 4.1.4.8 清潔高處玻璃時(shí),可把玻璃刮套在伸縮桿上。
??? 4.1.5? 燈具的清潔
??? 4.1.5.1 準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具;
??? 4.1.5.2 關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。必要時(shí)請(qǐng)工程部配合;
??? 4.1.5.3先用濕抹布擦拭燈罩內(nèi)的污跡及蟲子,再用干毛巾擦干水分;
??? 4.1.5.4 將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊,固定螺絲;
??? 4.1.5.5 清潔日光燈具時(shí),應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下蓋板和取下燈管,然后用抹布分別擦拭燈管和燈具及蓋板,并重新裝好。
??? 4.1.6 不銹鋼保養(yǎng)
??? 4.1.6.1 用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面;
??? 4.1.6.2 用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠;
??? 4.1.6.3 倒少量不銹鋼油在無絨毛巾上,順不銹鋼花紋進(jìn)行擦拭;
??? 4.1.6.4 表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍噴在不銹鋼表面,然后用無絨毛巾擦拭。
??? 4.1.7 地毯清洗
??? 4.1.7.1 清潔保養(yǎng)
??? 每周用吸塵機(jī)吸塵一遍;如地毯上有油跡,水溶性污跡及香口膠時(shí),可分別用清潔劑清除水溶性污跡,用除油劑清除油性污跡,用刀片刮香口膠。
??? 4.1.7.2 定期清洗(每月一次)
??? a.裝好地毯刷,再將地毯水裝入水箱內(nèi)(洗地機(jī));
??? b.控制水箱開關(guān),將水均勻地灑在地毯上;
??? c.控制機(jī)器的走向,從左至右,以較慢為宜;
??? d.上行與下行須互相重疊約10cm;
??? e.用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫;
??? f.用吸水機(jī)吸干地毯中的水分,打開門窗,風(fēng)扇,保持通風(fēng)良好;
??? g.用清水清洗水箱、地毯刷,收好工具。
??? 4.1.8 地面打蠟
??? 4.1.8.1 上蠟告示牌在工作現(xiàn)場(chǎng);
??? 4.1.8.2 抬起機(jī)座,套好黑色纖維墊;
??? 4.1.8.3 配好起臘水裝入多功能洗地機(jī)水箱內(nèi);
??? 4.1.8.4 開動(dòng)機(jī)器,拉制水箱控制桿,將起臘水均勻地涂在地面上;
??? 4.1.8.5 控制機(jī)器的走向,由左到右,來回走動(dòng)2-3次;
??? 4.1.8.6 上行與下行之間應(yīng)重疊約10cm;
??? 4.1.8.7 五分鐘后用吸水機(jī)把起臘水和舊臘漬吸干;
??? 4.1.8.8 用濕拖把拖2次,再用干拖把拖一次;
??? 4.1.8.9 用吹風(fēng)機(jī)吹干地面;
??? 4.1.8.10 用毛拖將底臘均勻地涂在地面上;
??? 4.1.8.11 每30分種后涂一次(涂2-3次);
??? 4.1.8.12 用吹風(fēng)機(jī)吹干地面;
??? 4.1.8.13 用拋光機(jī)對(duì)地面進(jìn)行拋光。
??? 4.1.9 墻面打蠟
??? 4.1.9.1 用鏟刀清除地面的舊臘及雜物;
??? 4.1.9.2 用沾有洗潔精的水從上到下清洗一次;
??? 4.1.9.3 用無毛絨的毛巾抹干墻面,使其風(fēng)干;
??? 4.1.9.4 將少許固體蠟涂于清潔布上,輕微用力涂抹于墻上;
??? 4.1.9.5 用另一條清潔布用力擦拭,以達(dá)到拋光效果。
??? 4.1.10 臘面的保養(yǎng)
??? 4.1.10.1 日常保養(yǎng)
??? 在塵推罩上打上塵推油,或是用拖把沾上中性清潔劑,如氯水,抹去地面的灰塵及污漬,之后用拋光機(jī)拋光。
??? 4.1.10.2 周保養(yǎng)
??? a.將中性清潔劑按1:20的比例配清水后,用洗地機(jī)配合百潔墊輕擦地面;
??? b.將一份保養(yǎng)蠟水兌四份清水。涂在蠟面上;
??? c.待干后,用拋光機(jī)拋光地面。
??? 4.1.10.3 月保養(yǎng)
??? a.將一份清潔劑按1:20兌水,用洗地機(jī)配合百潔墊進(jìn)行輕擦地面;
??? b.用吸水機(jī)吸去污水,再用清水過凈,干后補(bǔ)上一層熱塑性蠟水;
??? c.蠟面干后,用拋光機(jī)拋光。
??? 4.1.11晶面處理:
??? 4.1.11.1晶面處理一般只適用大理石和花崗石;
??? 4.1.11.2晶面處理有為2種:
??? a.晶硬處理;
??? b.晶面處理。?
??? 4.1.11.3晶硬處理的方法:
??? a.將大理石晶硬粉散于地上(約6克/平方米)噴上3--6倍的水;
??? b.用機(jī)器配紅色墊橫向拋磨,將晶液粉均勻涂抹,來回約10--15次;
??? c.將晶硬粉直至磨到漿液為止;
??? d.用吸水機(jī)將漿液清除干凈;
??? e.換上新的紅色墊配合"石材保養(yǎng)液"重新拋磨一次,即可達(dá)到理想效果。
??? 4.1.11.4晶面處理的方法:
??? a.將需做晶面的地板清理干凈,保持干凈,不能有積水;
??? b.將K2晶面液均勻撒在地板上(2克/平方米);
??? c.用晶面加重機(jī)配合2號(hào)鋼絲錦墊來回拋磨,直至將K2晶面液完全干透;
??? d.將K3晶面液撒在做完K2后的地面上,用機(jī)器重新拋磨;
??? e.一般地面順做3次K2、2次K3,方可達(dá)到理想效果;
??? f.每天視不同需要,作日常性清潔,定時(shí)清潔以保持表面干凈;
??? g.每周2-3次,以石材保養(yǎng)液配以紅色墊拋光;
??? h.對(duì)磨損嚴(yán)重的地方,需重新做晶硬處理。
??? 4.1.11.5晶面處理的保養(yǎng)方法:
??? a.每天用機(jī)器和2號(hào)銅絲墊配K2晶液拋磨,至晶液磨干完成;
??? b.視石面的光度而定,如光度不夠,用K2配K3拋磨即可。
??? 4.1.11.6翻新處理:
??? a.翻新處理一般是在做晶面處理的前提下完成的,它只適用于大理石;
??? b.翻新碟可分為(50、200、500、1000、2000)等5個(gè)型號(hào);
??? c.將翻新碟放于機(jī)器下,從50開始拉動(dòng)水箱,從左到右,從上到下開動(dòng)機(jī)器;
??? d.重復(fù)以上方法,直至將地板磨到光滑為止。
??? 4.2 室外清潔
??? 4.2.1 公共場(chǎng)地和道路的清潔
??? 4.2.1.1 用長(zhǎng)竹掃把將道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆;
??? 4.2.1.2 用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)果皮箱;
??? 4.2.1.3 對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗;
??? 4.2.1.4 雨過天晴后,用竹掃把將馬路上的積水泥沙掃干凈;
?? 4.2.1.5 室外清潔分兩組在8:00-21:00進(jìn)行清潔、保潔;
??? 第一組 5:00-7:30,8:00-12:00,15:00-18:30
??? 第二組 5:00-8:00,12:00-16:00,18:30-21:00
??? 第二組人員除完成日常工作外,在保潔主管的安排下完成每月一次的工作和機(jī)動(dòng)性工作。
??? 4.2.2 值班室、崗?fù)さ那鍧?BR>??? 4.2.2.1 備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具,以及清潔劑;
??? 4.2.2.2 按從上到下,由里而外的順序進(jìn)行清潔;
??? 4.2.2.3 用雞毛撣掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再掃去桌椅上的灰塵;
??? 4.2.2.4 用掃把打掃地面,用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗?fù)ね鈮?
??? 4.2.2.5 用干抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃;
??? 4.2.2.6 用洗干凈的拖把拖抹地面及過道;
??? 4.2.2.7 值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí),同時(shí)清潔;
??? 4.2.2.8 清潔崗?fù)ず笥媚ú疾聊ǖ篱l;
??? 4.2.2.9 有污跡時(shí),倒少許清潔劑用抹布擦洗。
??? 4.2.3 綠化帶的清潔
??? 4.2.3.1 用竹掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
??? 4.2.3.2 對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物,用手撿入垃圾斗內(nèi);
??? 4.2.3.3 在清掃草地的同時(shí),仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉;
??? 4.2.3.4 每天早晨由綠化員清掃一次,其他時(shí)間巡回保潔,保持清潔干凈。
??? 4.2.4? 散水坡、排水溝和水井的清潔
??? 4.2.4.1 用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾;
??? 4.2.4.2 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長(zhǎng)的雜草,保證排水溝的暢通;
??? 4.2.4.3用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔;
??? 4.2.4.4 先用清潔劑清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)刮;
??? 4.2.4.5 有空調(diào)滴水的地方按上述4.2.4.3、4.2.4.4操作,每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。
??? 4.2.4.6 收拾好工具。
??? 4.2.5 游樂場(chǎng)的清潔
??? 4.2.5.1 備抹布、膠桶、掃把等工具及清潔劑;
??? 4.2.5.2 用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵;
??? 4.2.5.3 倒少許清潔劑在污跡處,用抹布擦抹,然后用清水洗干凈;
??? 4.2.5.4 用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi),同時(shí)清掃游樂場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾;
??? 4.2.5.5 每天將場(chǎng)地掃三遍,另進(jìn)行循環(huán)保潔。
??? 4.2.6 停車場(chǎng)的清潔
??? 4.2.6.1 備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑;
??? 4.2.6.2 用長(zhǎng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆;
??? 4.2.6.3 用垃圾斗將垃圾鏟入果皮箱中;
??? 4.2.6.4 發(fā)現(xiàn)無用雜物,一起清運(yùn)到果皮箱;
??? 4.2.6.5 用膠管接通水源,全面清洗地面,發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí),倒少許清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗;
??? 4.2.6.6 清潔周圍停車場(chǎng)排水和下水口,保證排水暢通;
??? 4.2.6.7 每天清掃一次;每月用水沖洗地面兩次。
??? 4.2.7 雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔
??? 4.2.7.1 雕塑裝飾物的清潔:備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上而下擦抹一遍,如有污跡用清潔劑涂在污跡上,用抹布擦抹,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按4.1.6《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》操作。每月清潔一次;
??? 4.2.7.2 宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按4.1.4《玻璃、門、鏡面的清潔》操作。每月清潔一次;
??? 4.2.7.3 宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔:有廣告紙時(shí)先撕下紙后, 用濕抹布從上而下擦抹,然后用干抹布抹一次。每周清潔一次。室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。
??? 4.2.8 噴水池的清潔
??? 4.2.8.1 平時(shí)保養(yǎng):地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。
??? 4.2.8.2 定期清潔:
??? a.清洗時(shí)應(yīng)先斷開電源;
??? b.打開排水閥放水,待池水放去三分之一時(shí),清潔工人入池清潔;
??? c.用長(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑,由上而下刷洗水池瓷磚;
??? d.用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。清洗時(shí),不要擺動(dòng)噴頭;
??? e.排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹;
??? f.注入新水,投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),并清洗水池周圍地面污跡。
??? 4.2.9 化糞池的清理
??? a.利用吸糞車一部;
??? b.用鐵鉤打開化糞池的蓋板,再用長(zhǎng)竹竿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層;
??? c.把車開到工作現(xiàn)場(chǎng),套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi);
??? d.啟動(dòng)吸糞車的開關(guān),吸出糞便,直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止;
??? e.蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)和所有工具。
??? f.原則上每年一次,如檢查出現(xiàn)異常,可隨時(shí)進(jìn)行清理;
??? 4.2.10 垃圾池(箱)的清潔:
??? 4.2.10.1 用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi),用掃把將剩余的垃圾掃干凈后,打開水閥,用水沖洗池內(nèi)一次;
??? 4.2.10.2 用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上,用膠刷擦洗污跡;
??? 4.2.10.3 疏通垃圾池的排水道,清潔周圍水泥面;
??? 4.2.10.4打開水閥,用水全面清洗垃圾池內(nèi)外,同時(shí)用掃把或膠刷擦洗;
??? 4.2.10.5 關(guān)閉水閥,收回水管,鎖好垃圾池鐵門;
??? 4.2.10.6 垃圾桶或果皮箱的清潔:清除箱內(nèi)垃圾后,將箱搬到用水源的地方,先用水沖洗一遍,然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。
??? 4.3 辦公樓層的清潔
??? 4.3.1 時(shí)間:6:30-11:00,13:0 0-17:30。清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。內(nèi)容有:桌面文件整理、桌面擦拭、文件柜擦拭、墻面燈具的擦拭、玻璃擦拭、紙簍清理、水杯換水等工作;
??? 4.3.2 逐間清理辦公室的衛(wèi)生:
??? 4.3.2.1 先將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中;
??? 4.3.2.2 再整理各臺(tái)面文件、報(bào)紙及辦公用品;
??? 4.3.2.3 清倒煙灰缸,把干凈的濕毛巾擰干后擦抹臺(tái)面、座椅、文件柜、門窗、花盆等;
??? 4.3.2.4 大班臺(tái)、大班椅要用干毛巾和碧麗珠護(hù)理劑進(jìn)行清潔保養(yǎng);
??? 4.3.2.5 每周用吸塵器對(duì)辦公室地毯吸塵一次。
??? 4.4 公共洗手間的清潔
??? 4.4.1 每天早上8:00前、下午14:00前清理公共洗手間,其他時(shí)間,每?jī)尚r(shí)保潔一次,清理地面垃圾、積水等;
??? 4.4.2門窗打開通風(fēng), 用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;
??? 4.4.3 清掃地面垃圾,清倒垃圾簍換新垃圾袋后放回原位;
??? 4.4.4 將潔廁水倒入水勺內(nèi)用廁所刷沾潔廁水洗大小便器,然后用清水沖凈;
??? 4.4.5 用濕毛巾和清潔劑擦洗面盆,大理石臺(tái)面,墻面、門窗標(biāo)牌;
??? 4.4.6 先將濕毛巾擰干后,擦鏡面窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈;
??? 4.4.7 用濕拖把拖干凈地面,然后用拖把拖干;
??? 4.4.8 噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內(nèi)放入樟腦丸;
??? 4.4.9 每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
??? 4.5 垃圾的清運(yùn)和垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔
??? 4.5.1 每天早上于8;00前、下午16:00前收集樓宇垃圾,室外每小時(shí)一次,裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站;
??? 4.5.2 清洗中轉(zhuǎn)站地面,打掃墻壁;
??? 4.5.3 用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面,油污處用去污粉或洗潔精刷洗:對(duì)排水溝內(nèi)的垃圾,撈上后對(duì)排水溝用水進(jìn)行清洗;
??? 4.5.4 用噴霧器配消毒藥水,對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站及周圍10米處進(jìn)行消殺;
??? 4.5.5 清理垃圾站工具房,用干凈的掃把清潔墻面,清掃地面垃圾,用濕抹布擦抹門窗和工具架;
??? 4.5.6 垃圾站工具房每周清洗一次。
??? 4.6 除"四害"工作
??? 4.6.1 消殺
??? 4.6.1.1 每月對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行四次徹底的消殺活動(dòng),每季度對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作,并由環(huán)境衛(wèi)生部跟蹤記錄考核;
??? 4.6.1.2 每周對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)。
??? 4.6.2 進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)要注意的問題
??? 4.6.2.1 使用高效低毒消殺用品,并按比例配制,用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點(diǎn),。噴灑時(shí)要注意做好預(yù)防措施,穿長(zhǎng)衣、長(zhǎng)褲,配戴口罩,完工后換衣褲,并用肥皂洗手;
??? 4.6.2.2 大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行,如特殊情況須在辦公時(shí)進(jìn)行的,須先征得客戶服務(wù)部的同意后方可進(jìn)行;
??? 4.6.2.3 盡量在順風(fēng)處對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑,以減少對(duì)行人的直接接觸;
??? 4.6.2.4根據(jù)實(shí)際需要,可以增加噴灑次數(shù),并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除;
??? 4.7 機(jī)具標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
??? 4.7.1 擦地機(jī)
??? 擦地機(jī)主要用于硬性地面清洗或地面拋光,是大樓不可缺少的清潔設(shè)備之一,有單盤式和多盤式兩種。
??? 4.7.1.1 操作細(xì)則
??? a.裝地刷與針盤,并使地刷與盤按時(shí)針方向旋轉(zhuǎn);
??? b.往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑,按比例兌水;
??? c.插上電源,按下調(diào)節(jié)開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度;
??? d.從最靠電源插座的地方開始操作機(jī)器,防止機(jī)器壓過電線。
??? 4.7.1.2 注意事項(xiàng)
??? a.工作時(shí)必須避免刷子接觸電線,以免電源線卷進(jìn)刷子內(nèi);
??? b.開動(dòng)擦地機(jī)時(shí),電源線要在操作者的背后;
??? c.使用清潔劑時(shí),注意不要讓水弄濕馬達(dá);
??? d.使用設(shè)備完畢,不要隨便使手離開手柄,放開操縱桿,等機(jī)器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。
??? 4.7.1.3 保養(yǎng)工作
??? a.使用完畢,把機(jī)身及配件清潔干凈;
??? b.用干凈布擦凈機(jī)器、電線、將電線繞會(huì)機(jī)掛鉤,機(jī)器必須存放在干燥地方。
??? 4.7.2 吸塵機(jī)
??? 吸塵機(jī)是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設(shè)備,是清潔工作中常用的設(shè)備之一。
??? 4.7.2.1 操作細(xì)則
??? a.把軟管接駁在機(jī)身,插入220伏電源;
??? b.開動(dòng)時(shí)按頂上的開關(guān)按鈕;
??? c.吸硬地面時(shí),把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時(shí)毛刷伸入吸嘴內(nèi)。
??? 4.7.2.2注意事項(xiàng)
??? a.使用吸塵機(jī)前,檢查機(jī)內(nèi)塵是否已清塵;
??? b.使用吸塵機(jī)后,檢查塵袋,如滿趁需倒塵,用另一吸塵機(jī)去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵;
??? c.干性吸塵機(jī),切勿把水份吸入機(jī)內(nèi)。
??? 4.7.2.3 保養(yǎng)工作
??? a.使用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機(jī)身外殼;
??? b.將軟管松開卷成一卷,或掛在墻上。
??? 4.7.3 吸水機(jī)
??? 吸水機(jī)專用于清除積水,有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī),其構(gòu)造原理與吸塵器相同。
??? 4.7.3.1 操作細(xì)則
??? a.把軟管接駁在機(jī)身,插入220伏電源;
??? b.吸地面時(shí)用帶軟膠的吸扒,吸地毯時(shí)用鐵扒吸水;
??? c.吸水機(jī)如果滿水時(shí),會(huì)發(fā)出不同的響聲。
??? 4.7.3.2 注意事項(xiàng)
??? a.使用吸水機(jī)前,檢查機(jī)內(nèi)是否已滿水;
??? b.使用吸水機(jī)后,倒掉污水后用清水過,再用干布抹干凈;
??? c.如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗以免生銹。
??? 4.7.3.3保養(yǎng)工作
??? a.機(jī)器使用后切斷電源,卸下軟管和管把,然后將電源線繞好掛于機(jī)頭殼;
??? b.吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔;
??? c.機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進(jìn)行保養(yǎng)。
??? 4.7.4 高速拋光機(jī)
??? 高速拋光機(jī)專用于地面拋光,其構(gòu)造原理與擦地機(jī)相同。高速拋光機(jī)通過高速旋轉(zhuǎn),使毛刷盤與地面進(jìn)行軟磨擦,達(dá)到拋光機(jī)效果,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板平整硬質(zhì)地面的拋光。
??? 4.7.4.1 操作細(xì)則
??? a.拋光前需要擦以除去坪面廢物,并濕擦以除去砂石屑;
??? b.檢查拋光刷是否干凈、需要更換;
??? c.檢查調(diào)節(jié)機(jī)速的控制是否在正常機(jī)速的位置;
??? d.接通電源,操作應(yīng)從電源插座最近地方開始,行走路線為儀直線,后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面以拋光的地面。
??? 4.7.4.2 注意事項(xiàng)
??? a.在工作時(shí)間不要將機(jī)速開得太快,以免碰撞;
??? b.不可以易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機(jī)器;
??? c.操作機(jī)器時(shí),不可抬起操作,這會(huì)導(dǎo)致機(jī)器失控;
??? d.機(jī)器必須放在室內(nèi),不可淋到雨雪,絕不可以使機(jī)器頂端噴到任何液體;
??? e.不可在機(jī)器上壓東西,因?yàn)樗幸粋€(gè)精密的平衡;
??? f.地線必須和開關(guān)盒、馬達(dá)相連,接錯(cuò)將導(dǎo)致觸電。
??? 4.7.4.3 保養(yǎng)工作
??? a.每次使用后,需用干凈布擦清機(jī)器表面,不用時(shí),用一只不用的拋光
??? b.墊放在驅(qū)動(dòng)盤下面,并斷開機(jī)器;
??? c.檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通,如灰塵聚集較多,必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去任何灰塵。
??? 4.7.5 吹干機(jī)
??? 吹干機(jī)又稱吹風(fēng)機(jī),主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。
??? 4.7.5.1 操作細(xì)則
??? a.首先移去室內(nèi)的所有家具,掀開地毯一角;
??? b.調(diào)整出風(fēng)口位置,正對(duì)地毯或地坪,確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住;
??? c.把接有地線的插頭插入電源插座并打開開關(guān),風(fēng)扇吹出的空氣過地毯的上面和下面加速干燥過程。
??? d.當(dāng)干燥或梳理地毯時(shí),必須不斷調(diào)整風(fēng)扇的方向。
??? 4.7.5.2 注意事項(xiàng)
??? a.不要放在水中操作機(jī)器;
??? b.當(dāng)機(jī)器的格柵與網(wǎng)罩受損失時(shí),不要操作機(jī)器;
??? c.不可在機(jī)器開放的外部插入任何物件;
??? d.人身各部位及衣服離開機(jī)身開放的外部及運(yùn)轉(zhuǎn)部位;
??? e.機(jī)器開啟時(shí)必須有人在場(chǎng),機(jī)器不用必須切斷電源,必須先關(guān)機(jī) 器再拔去插頭;
??? f.不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機(jī)器。
??? 4.7.5.3 保養(yǎng)。需要定期潤(rùn)滑軸承并清洗內(nèi)置網(wǎng)罩與出風(fēng)口格柵;
??? 4.7.6 高壓水槍
??? 高壓水槍主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場(chǎng)地面、汽車、塑料地毯等。高壓水槍利用馬達(dá)加壓,使水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面。
??? 4.7.6.1 操作細(xì)則
??? a.把水管接駁在機(jī)身,然后把水管接在水龍頭上,插入220伏電源;
??? b.開動(dòng)機(jī)身電源開關(guān);
??? c.沖洗計(jì)劃好的地方;
??? 4.7.6.2注意細(xì)則
??? a)使用前檢查機(jī)器機(jī)及水管是否損壞;
??? b)使用后必須將水管水放清。
??? 4.8 記錄填寫
??? 4.8.1 安排重要任務(wù)由保潔主管填寫《清潔員崗位安排表》;
??? 4.8.2 每次做石材保養(yǎng)后由崗位責(zé)任人填寫《石材保養(yǎng)記錄表》;
??? 4.8.3 每次對(duì)洗手間清潔保潔后,崗位需填寫《洗手間保潔記錄》;
??? 4.8.4 消殺工作需由保潔主管指定保潔員填寫《消殺工作記錄檢查表》;
??? 4.8.5 垃圾的清運(yùn)每次崗位需填寫《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表》。
??? 4.8.6保潔主管對(duì)高空作業(yè)需現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并填寫《高空作業(yè)記錄檢查表》。
??? 4.9 檢查
??? 4.9.1 保潔主管每日至少2次檢查清潔、保潔工作,并填寫《清潔、保潔每日工作記錄檢查表》;
??? 4.9.2 部門經(jīng)理每月至少2次對(duì)清潔、保潔工作進(jìn)行檢查,填寫《清潔、保潔每月工作檢查表》;
??? 4.9.3 每次消殺后由環(huán)境衛(wèi)生部主管進(jìn)行檢查并填寫在《消殺工作記錄檢查表》。