家政管理的困惑-雇主VS保姆 向左?向右

日期:2010-10-29 15:03:00

?家政管理的難點(diǎn),雇主和保姆(衍生到整個(gè)家政服務(wù))的摩擦,這事有點(diǎn)亂,關(guān)系復(fù)雜,在第三方看來,有點(diǎn)清官難斷家務(wù)事的感覺。

??? 一般的公司和員工之間,關(guān)系很明確,也有相應(yīng)法律定義了雙方的權(quán)利和義務(wù);一般的公司和客戶之間,關(guān)系也很明朗,公司有完成的售后處理渠道。惟有這家政行業(yè),大多數(shù)公司的實(shí)質(zhì)是中介,這就麻煩了,保姆不是公司的員工,因而公司也逃避了對(duì)保姆和雇主應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

??? 我們認(rèn)為:家政中介公司化,雖然短期成本比較高,但是是一個(gè)趨勢(shì),國(guó)家可以在政策上給與一定優(yōu)惠來引導(dǎo)家政中介公司化?讓這些未來的家政公司承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,培訓(xùn),考核,獎(jiǎng)懲,售后服務(wù),改善等等,把這些定義成義務(wù),是推卸不了的;同時(shí),加強(qiáng)對(duì)家政公司的監(jiān)管。這樣才能從源頭上解決問題;另一方面,在保姆權(quán)益方面,國(guó)家是否可以引導(dǎo)雇主的家政消費(fèi)觀念,尊重家政勞動(dòng)者,并且在立法上保障保姆的正當(dāng)權(quán)益?至于雇主,行業(yè)環(huán)境發(fā)展健全了,還怕雇主的利益得不到保障嗎?
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