日期:2024-01-12 08:44:36
很多客戶覺得月嫂應(yīng)該是萬能的,也覺得月嫂應(yīng)該攬下家里面的所有家務(wù),總之一句話:我花錢請了你,你就應(yīng)該把家里面所有的活都做完。
月嫂的工作內(nèi)容其實很明確,負(fù)責(zé)寶寶和產(chǎn)婦的生活,這里面的家務(wù)只是清洗寶寶和產(chǎn)婦的衣物、給產(chǎn)婦做月子餐、打掃產(chǎn)婦房間的衛(wèi)生,并不包括給客戶一家人做飯、打掃所有房間的衛(wèi)生、清洗全家人的衣服等家務(wù)。
月嫂的義務(wù)是為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護(hù)理,但有些客戶覺得月嫂就應(yīng)該保證寶寶永遠(yuǎn)健康不得病,在他們心中,花了錢請月嫂就是為寶寶和產(chǎn)婦買了一個月的保險,月嫂就應(yīng)該對寶寶和產(chǎn)婦的健康負(fù)責(zé)。
無論怎樣,月嫂只是護(hù)理人員,而且每個寶寶的體質(zhì)不一樣,就算是醫(yī)生也不能保證寶寶不生病,更何況只是負(fù)責(zé)護(hù)理的月嫂呢?
月嫂的護(hù)理,只是讓寶寶能夠得到更專業(yè)科學(xué)的護(hù)理,減少出現(xiàn)意外的情況,但并不能百分百的保證寶寶不生病。
月嫂也不愿意看到寶寶因為生病而難受,如果是因為護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致寶寶生病,自然是月嫂的原因,但也希望客戶能多給月嫂一些理解和寬容。
現(xiàn)在很多年輕父母依賴于網(wǎng)絡(luò)和書籍,遇到有不懂的問題就開始找資料求證,但不可否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)上的有些方法是錯誤的,拿著育兒書籍來監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量,這是一種不可取的方法。
月嫂經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),她們的工作流程也是有一套科學(xué)的流程的,如果客戶盲目地用網(wǎng)絡(luò)知識來干擾,對月嫂提出很多不對的意見,反而打亂了月嫂正常的工作。
月嫂護(hù)理寶寶和產(chǎn)婦一般都有科學(xué)的護(hù)理流程,有公司提出的要求,她們會根據(jù)寶寶和產(chǎn)婦的具體情況來作調(diào)整,生搬硬套的方法,不適用于月嫂的工作。
如果月嫂只會照著書籍上的說法來照顧寶寶,或者在客戶提出錯誤意見的時候不解釋,言聽計從,這絕對不是一個對寶寶負(fù)責(zé)的月嫂,只是為了應(yīng)付自己的工作。
從月嫂上戶開始,24小時的工作就要堅持26天,有的客戶覺得既然月嫂提供的是24小時的服務(wù),這24小時就應(yīng)該都在工作。
實際上,月嫂的24小時工作,指的是突發(fā)情況下,月嫂任何時間都以寶寶和產(chǎn)婦為先,但并不是不吃飯不睡覺,誰也受不了這么大的工作強度。
月嫂理解客戶想要得到最好的服務(wù),但月嫂也是人,如果不休息好,也沒有最好的狀態(tài)來照顧寶寶。
月嫂并不只是一心想掙錢,她們都想要看到寶寶和產(chǎn)婦健健康康的,客戶一家人開開心心。
月嫂在盡力給客戶最好的服務(wù)時,也希望能夠得到客戶的體諒,月嫂并不是全能的人,只是在盡力向“全能”靠近,互相理解尊重,才能更愉快的在一個屋檐下相處。
有空的時候,月嫂也要多用時間來提升自己,學(xué)習(xí)催乳、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿。多一項技能,多一份信任,減少能夠被客戶挑剔的地方,自己變得優(yōu)秀了,就不怕被別人挑剔了。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)