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家政服務投訴年末日益增多

日期：2011-02-22 09:11:00

春節(jié)臨近，隨著家政服務市場的緊俏，相關投訴糾紛也日漸增多。日前，記者從廈門市工商局12315指揮中心了解到，2010年受理家政服務投訴量同比增加了18.75%。

據(jù)廈門市工商局12315中心工作人員介紹，目前由于家政服務中介機構(gòu)運作不規(guī)范，缺乏后續(xù)服務，權(quán)益保障機制缺乏，使得家政服務糾紛日益增多。

對此，12315工作人員提醒消費者，應選擇正規(guī)的家政服務公司，不要讓“黑家政”進門。此外要與家政服務公司簽訂書面的家政服務協(xié)議，包括服務的時間、費用、內(nèi)容、應承擔的相關責任義務等約定事項。

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