?家政人員在從事家政護理的時候，為了保證病人的安全，盡力預防和消除一切不安全的因素，同時注意病人的心理，盡量消除病人的不安定心理。家政服務員想要做到這些，必須注意以下幾點：

　　首先，要消除一切可能對病人心理與情緒產(chǎn)生刺激的因素。愉快的情緒對病人的身體也會產(chǎn)生正面的影響，使病人的病情得到穩(wěn)定甚至好轉(zhuǎn)。相反的，如果病人因受到心理或情緒上的刺激的時候，很容易使病人的病情惡化。所以在陪護與護理病人的時候，家政服務員要時刻注意自己的言行舉止，包括自己的表情、態(tài)度等，如果心里先存著對病人歧視、看不起或者嫌棄病人，很容易給病中本來就心理脆弱的病人帶來傷害。而誠懇的態(tài)度、溫柔的言語、體貼的行為能對病人產(chǎn)生良好的治療效果。

　　其次，要注意病人周圍的環(huán)境，保持四周的安全。病人的周圍，應該保持其安全性，即不要將容易傷害到病人的物品放在病人周圍，以免對病人的身體造成損傷。病人周圍容易使其受到損傷的物品的第一類是會導致物理性損傷，比如床沒有床檔，神志不清躁動不安的患者，年老衰弱及偏癱和小孩易發(fā)生墜床意外。第二類是開水瓶之類容易導致燙傷的物品，另外易燃物品、電器用品以及熱水袋等物品如果管理或使用不當也會導致病人被燙傷。

　　再次，要保持病人周圍環(huán)境的干凈整潔。干凈整潔的環(huán)境不僅令人身心愉快，還能對病人的病情起到正面的積極的影響。而如果周圍的環(huán)境惡劣、人聲嘈雜、氣味難聞，不僅令病人心情變壞，還會給病人帶來一些生物性的損傷，造成交叉感染。