2018年12月，四川市民肖女士請(qǐng)了一個(gè)月嫂來帶自己的嬰兒，月嫂在帶孩子的過程中，肖女士卻發(fā)現(xiàn)月嫂阿姨經(jīng)驗(yàn)不夠，像是新手，和值付的服務(wù)費(fèi)完全不對(duì)等。

　　肖女士：“一個(gè)星期以前的下午四點(diǎn)鐘的時(shí)候，我媽就很慌張的給我打電話，就說我們阿姨在喂奶的時(shí)候睡著了，而且把小朋友的脖子倒掛起，倒立起來了，娃娃就嗆奶的，嗆得很嚴(yán)重。而且她連起碼的急救措施都不會(huì)?！?/p>

　　肖女士與某月嫂公司簽訂的合同為2018年12月9號(hào)到2019年1月3號(hào)，一共是25天時(shí)間，服務(wù)費(fèi)用共計(jì)7880元，月嫂的工作經(jīng)驗(yàn)為兩到五年。然而，肖女士卻發(fā)現(xiàn)，來她們家的這個(gè)月嫂沒什么經(jīng)驗(yàn)，她趕緊查看對(duì)方職業(yè)技能證件，上面寫著發(fā)證日期為2018年1月23日。

　　肖女士：“我們的月嫂居然是個(gè)新手阿姨，給之前承諾的兩到五年的工作經(jīng)驗(yàn)，10個(gè)到30個(gè)帶娃娃的經(jīng)驗(yàn)完全不符，合同的內(nèi)容和匹配的阿姨是完全不符合的?！?/p>

　　肖女士的孩子目前才50多天大，擔(dān)心月嫂不夠?qū)I(yè)，帶不好小孩，于是，在月嫂上班18天后，肖女士讓對(duì)方走人了。

　　肖女士：“阿姨是2018年1月23號(hào)才拿到的證，她那里來的兩到三年的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？?/p>

　　月嫂公司：“這個(gè)很正常啊，有些阿姨以前沒有考這個(gè)證書，或者說考的初級(jí)，之前一直在做這個(gè)行業(yè)的。但是沒有考取這個(gè)證書，我們?cè)u(píng)判阿姨的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)證書，是因?yàn)樗木C合能力。”

　　肖女士：“這個(gè)怎么能讓客戶信服呢？

　　月嫂公司：“積極配合，好不好，該走什么程序就走什么程序。”

　　肖女士：“好，那我們就走程序。”

　　肖女士覺得，月嫂公司給她指派的月嫂，與7880元的服務(wù)費(fèi)不對(duì)等，她將向消協(xié)投訴該月嫂公司。

　　業(yè)內(nèi)工作人員表示，市民請(qǐng)?jiān)律r(shí)，要辨別月嫂有沒有經(jīng)驗(yàn)，最直接的方式就是看月嫂的職業(yè)技能證件。除此之外，最重要的是選擇正規(guī)的家政公司。