日期:2023-12-28 10:38:22
干活兒多又雜,不在職責范圍內,怎么辦?
月嫂顧名思義,是伺候產婦坐月子的服務人員,工作對象是產婦和寶寶。但很多雇主把月嫂當做保姆用,什么事情都要他們做。
經常聽到月嫂抱怨,在雇主家里,干的活又多又雜。平時不僅要做一家人的飯菜,還要為雇主家人洗衣服。很多月嫂是有苦說不出。
解決這個問題,最好的辦法就是先下手為強。
接單前就和客戶講好月嫂的工作范圍:護理寶寶、產婦、給產婦做月子餐、清洗寶寶和寶媽的衣服、打掃嬰兒房等,不包括給一大家子做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等。
如果雇主家里人口少,月嫂工作又不是很忙的情況,可以順便幫雇主干一些力所能及的活,畢竟勤快又有眼力勁的月嫂大家都喜歡。
上戶吃不飽,吃剩菜,心里不舒服怎么辦?
月嫂工作量較大,一天要工作十幾個小時,飯量一般都很大。有些寶媽的家人生活節(jié)儉,做飯量比較少,經常出現(xiàn)不夠吃的情況。月嫂作為外來人員,吃飯自然比較拘謹,常讓雇主先吃,導致自己吃不飽。
有些時候,給寶媽做的飯?zhí)?,剩菜剩飯就只能月嫂吃了?/p>
月嫂常做體力勞動,飯一定得吃好。所以遇到這種情況,要及時溝通。
有些時候,雇主可能并沒有意識到飯菜不夠吃,或者讓月嫂吃剩菜有什么不好。因此月嫂要說出自己的真實感受,相信大部分雇主都會理解并改進的。
剛上戶,還不了解彼此,心情緊張,做事小心,該如何放松?
照顧孩子其實是一件比較難的工作。大人有什么需求可以直接說出來,但是寶寶不會說話,他們有事就只能用哭來表達。
很多新手月嫂這樣形容自己的工作:吃飯像趕路,睡覺像鬧鐘,小心翼翼地和雇主全家相處,生怕一不小心說錯話、做錯事惹雇主生氣。有時候受了委屈,臉上還要掛著笑,最開心的不是拿了多少工資,而是寶寶很少生病,健康又聰明。
遇到這種情況,月嫂需自己調節(jié)心態(tài)。照顧寶寶講究膽大心細,要具備系統(tǒng)完善的護理技能。如果專業(yè)技能過關、做事又勤奮,那就挺起腰板做事,唯唯諾諾反而會讓雇主不信任。如果是新手月嫂,就想辦法去專業(yè)機構學習相關技能,多向有經驗的老月嫂學習。
與家中老人溝通有困難,怎么辦?
寶媽坐月子,寶奶奶或姥姥一般會過來幫忙伺候。這些老人家思想比較傳統(tǒng),掌握的有些護理知識不太科學。但她們自己并不這樣認為,經常對月嫂的工作挑三揀四、指手劃腳。
遇到這種情況,月嫂做事時就需要變通靈活。老一輩人思想觀念固化,所以很難改變她們的看法。那就用行動證明自己,低調做人、高調做事。把專業(yè)技能、廚藝、新生兒護理知識適時展示出來,讓老人發(fā)自內心的佩服你,這樣工作才好做。
此外,還要和寶媽溝通,讓她理解你的工作,明白你努力做的一切都是為了把她和寶貝照顧好。溝通清楚了,寶媽也會為你在老人面前說好話,這樣大家都高興了。
客戶在家中安裝攝像頭,感覺被監(jiān)視了怎么辦?
現(xiàn)在信息很發(fā)達,大家隨便點開一個網頁,都能搜到關于家政人員的一些負面信息。所以很多雇主對月嫂心存顧慮,選擇在家安裝攝像頭,監(jiān)視月嫂的工作。
其實雇主的不信任情有可原,畢竟是讓一個陌生人進入家中工作。月嫂們要清楚一點,雇主只要不在衛(wèi)生間、浴室及其他私密地方安裝攝像頭就不屬于違法行為。
要知道身正不怕影子歪。只要月嫂按照正確的操作流程工作,雇主安裝攝像頭也不用怕。
其實,月嫂在工作中會遇到的問題遠不止上述5種。有困難不可怕,只要家政人專業(yè)技能扎實、用心對待雇主,最終一定會贏來他們的尊重和信任!
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