日期:2023-11-28 11:22:10
1、請(qǐng)向她介紹認(rèn)識(shí)家庭所有成員及關(guān)系,她按照輩分進(jìn)行正確的稱呼,這是您家人與她相處的良好的開始;?請(qǐng)告訴她清潔劑,清潔工具的位置,幾條毛巾的不同適用地方,以免她在不知情的時(shí)候用錯(cuò)位置讓您心里難受甚至惡心。
2、要護(hù)理員記下您的工作電話、手機(jī)、呼機(jī),教其正確使用,在緊急情況下可以和您聯(lián)系。
3、要護(hù)理員記清楚您的家庭住址,反復(fù)練習(xí),并以提問方式考她,直到確定她已經(jīng)準(zhǔn)確無誤的記??;還要和她一起出去,讓她自己找到回家的路,這樣幾次以后,才可以讓她單獨(dú)出門,否則,她可能會(huì)有迷路的危險(xiǎn)。
4、(如果您家需要她買菜的話)領(lǐng)她到常去的超市或菜市場(chǎng)購物,告訴她您家庭常吃的菜,價(jià)格大概需要保持在什么范圍,讓她心中有數(shù),而且金錢觀基本符合您家的標(biāo)準(zhǔn)
5、告知她您家里的家庭成員的特殊生活習(xí)慣,讓她記住,比如,先生早餐喝稀飯,而小孩則需要一杯熱牛奶;冬天里小狗洗完澡后要用吹風(fēng)機(jī)吹干,否則會(huì)感冒;而夏天也要吹干,否則,它會(huì)高興的滿地跑,把你剛剛擦干凈的地板踩出一個(gè)個(gè)腳印,你還不好抓它。諸如此類,請(qǐng)您事先告訴她讓她掌握以便為您提供更貼心的服務(wù)。
6、告訴她您家中特殊物品的特殊清潔方法,比如您有某件衣服必須送去干洗,千萬別忘了事先告訴她;或者您的那件紅色的背心是掉色的,必須分開洗等等。
7、告訴她特殊食品的特殊儲(chǔ)存方法,比如新鮮荔枝須用報(bào)紙包起來放入冰箱保險(xiǎn)時(shí)間才會(huì)長;而嬰兒奶粉就不能放入冰箱等,雖然我們做過培訓(xùn),但是她不一定記得那么清楚,還需要您再次強(qiáng)調(diào)和重復(fù)指導(dǎo)。
8、護(hù)理員來到新的環(huán)境,難免會(huì)有些不適應(yīng),請(qǐng)您給護(hù)理員一個(gè)適應(yīng)期,并加以耐心幫助和指導(dǎo),使其盡快熟悉并做好本職工作。要照顧護(hù)理員的飲食習(xí)慣,保證其能吃飽,逐步適應(yīng)您的家庭生活。
9、反復(fù)教導(dǎo)護(hù)理員煤氣、用電安全;注意防火防盜,加強(qiáng)安全教育。工作質(zhì)量可要求高一些,工作量要注意適當(dāng)逐步增加。
10、制定護(hù)理員工作日程表,讓服務(wù)員明白您的工作、休息習(xí)慣,以便更好地為您服務(wù)。
11、給護(hù)理員筆記本,讓她記錄所經(jīng)手的一切帳務(wù),供您隨時(shí)檢查,以免因?yàn)閹?wù)不清引起誠信危機(jī),導(dǎo)致關(guān)系不和睦。
12、發(fā)現(xiàn)護(hù)理員的工作成果沒有滿足您家庭的要求,請(qǐng)和她溝通給她指出,否則她可能無法得知您的真正要求,因?yàn)楣镜臉?biāo)準(zhǔn)可能并不適合您的家庭;但是請(qǐng)您注意溝通的方式,千萬不要大聲責(zé)備,體罰、毆打、辱罵服務(wù)員,要尊重服務(wù)員的人格,尊重服務(wù)員也是尊重您自己。
13、不要帶護(hù)理員到不適宜的地方,不要介紹護(hù)理員認(rèn)識(shí)過多的親友;不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓護(hù)理員。
14、如派護(hù)理員做協(xié)議以外的事物必須經(jīng)公司和護(hù)理員本人同意認(rèn)可。
15、合同期限內(nèi)您的家庭地址變更或電話號(hào)碼變動(dòng),請(qǐng)及時(shí)電告公司,以便更好地為您服務(wù)。
16、請(qǐng)您拒絕護(hù)理員同鄉(xiāng)、同學(xué)、親屬前往,避免服務(wù)員社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,被壞人利用。
17、若護(hù)理員在雇主家中發(fā)生意外,請(qǐng)第一時(shí)間通知公司和保險(xiǎn)公司,以便妥善處理。
18、存折、現(xiàn)金、貴重物品請(qǐng)一定妥善保管好,有備無患,也可以避免不必要的誤會(huì)。
19、如同意護(hù)理員休假,請(qǐng)帶護(hù)理員到公司辦理請(qǐng)假手續(xù)。不得以任何理由扣押護(hù)理員工資,也請(qǐng)您不要提前預(yù)支或借錢給護(hù)理員。請(qǐng)保證護(hù)理員每月2天的正常休息,如果不能保證,應(yīng)支付加班費(fèi)用,請(qǐng)您在服務(wù)滿月當(dāng)天付給工資。
20、合同期間,如果護(hù)理員擅自或被允許外出,發(fā)生丟人或其它意外情況;請(qǐng)您立即報(bào)知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),并通知公司;凡遇護(hù)理員要求探親、回家、自謀職業(yè),或親友來接時(shí);必須帶護(hù)理員到公司辦理手續(xù),如果無法將其帶回;必須讓其寫清楚原因、去向和時(shí)間,讓護(hù)理員簽字后送公司備案,若私自放行而無上述手續(xù)者,因此發(fā)生的問題可能會(huì)牽涉到您。
如果發(fā)現(xiàn)護(hù)理員有令您難以接受的缺點(diǎn),而且到了您無法忍受的地步,可以考慮更換護(hù)理員。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
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