由中國家用電器維修協(xié)會制訂的《房間空氣調節(jié)器節(jié)能清洗維護規(guī)范》(試行)在京隆重出臺。商務部有關部門的領導以及中國節(jié)能認證中心、中國商業(yè)聯(lián)合會的領導，國內外空調企業(yè)的領導濟濟一堂，共同見證了這一歷史時刻。此舉意味著，目前國內空調清洗服務市場上混亂不堪，無規(guī)可依的局面將得到有效根治，空調清洗服務將邁入標準化正軌。
 
節(jié)能清洗維護中國的行業(yè)實踐

隨著環(huán)保節(jié)能概念深入人心，對于能耗大的家電用品，消費者萌發(fā)了較高的節(jié)能需求。數(shù)據顯示，如果對空調進行定期的專業(yè)清洗，將會使其年耗電量減少15%以上?；诖耍衲?月美的攜手綠色環(huán)保組織“地球村”，在業(yè)內率先推出空調“節(jié)能清洗維護”服務，以及相關企業(yè)標準。通過對空調進行全面徹底的清潔來達到省電節(jié)能，延長空調使用壽命的目的。

對此，美的空調國內營銷公司總經理陸劍峰表示，目前國內家用空調保有量超過1.5億臺，按單臺空調年耗電量900度估算，清洗后節(jié)約的總電能將達到200億度，折合人民幣至少上百億元。為進一步推廣“節(jié)能清洗維護”，響應“建設節(jié)約型社會”的號召，解決用戶在空調使用和保養(yǎng)中的節(jié)能問題，美的空調自3月起，在全國一線城市開展“節(jié)能清洗維護”服務的推廣工作，“五一”前夕，更是耗資3千萬元在全國范圍免費推廣“節(jié)能清洗維護”服務。經專業(yè)測試，享受“節(jié)能清洗維護”服務的用戶，一年至少將節(jié)約100元電費。 不僅如此，“節(jié)能清洗維護”服務一經推出就得到中國標準化研究院、節(jié)能認證中心官方認可以及中國家用電器協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的贊許，尤其是中國家用電器維修協(xié)會的支持，而隨后的終端調查顯示更證明其重要性也得到了越來越多的消費者的認同；同時國內空調清洗服務這一嶄新的家電服務市場也被開拓出來。

渾水摸魚空調清洗服務的黑洞

新的市場意味著新的機會，但由于尚未建立行業(yè)標準，空調清洗服務市場在發(fā)展初期就遭遇不良商家的“黑幕”操作。一些企業(yè)打著“清洗”的旗號，但事實上，其不論從清洗原料到清洗操作都不規(guī)范。前段時間在廣州發(fā)生的用鹽酸代替專業(yè)清洗原料的空調清洗事件，使消費者不但得不到專業(yè)有效的空調清洗服務，反而損傷了空調的部件，影響到空調的正常運行和壽命。這嚴重損害了消費者的利益，并對市場造成了惡劣的影響。

此外，還有一些商家利用消費者對于專業(yè)空調清洗服務的內容和步驟的不了解，在空調清洗服務費用中亂標價亂收費。在行規(guī)缺失的狀況下，這些服務的“黑洞”，同樣擾亂了整個空調清洗服務市場，嚴重危害消費者利益，并在一定程度上產生了混淆視聽的效果，讓原本極有意義的“節(jié)能清洗維護”服務被誤解。